HoangTuoi

Chính sách bảo mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng

Cập nhật: 07/05/2026

→

Thu thập thông tin minh bạch

Bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế

Không chia sẻ cho bên thứ ba

Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

1. Thông tin chúng tôi thu thập

HoangTuoi thu thập các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi. Dữ liệu này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất và xử lý đơn hàng chính xác.

Họ tên và thông tin liên hệ

Email và số điện thoại

Địa chỉ giao hàng

Lịch sử giao dịch và đơn hàng

Xử lý đơn hàng và thanh toán

Hoàn tất giao dịch mua bán và xác nhận thanh toán

Hỗ trợ khách hàng

Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng

Gửi thông báo về ưu đãi

Thông báo sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)

Cải thiện trải nghiệm

Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau

Mã hóa SSL/TLS

Bảo vệ dữ liệu truyền tải

Kiểm soát truy cập

Phân quyền theo vai trò

Lưu trữ đám mây

Hạ tầng bảo mật cao

Không chia sẻ

Dữ liệu của bạn là riêng tư

3. Bảo mật thông tin tuyệt đối

Hệ thống bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế

Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hạ tầng đám mây với mã hóa mạnh mẽ, kiểm soát truy cập theo vai trò, và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phổ biến. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích phục vụ đơn hàng.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết

Đối tác hợp lệ

✓

Cổng thanh toán SePay để xử lý giao dịch

✓

Đơn vị vận chuyển để giao hàng

✓

Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

Không bao giờ

✕

Bán thông tin cho công ty quảng cáo

✕

Chia sẻ cho bên thứ ba vì lợi nhuận

✕

Tiết lộ dữ liệu không có sự đồng ý

Quyền truy cập và xem

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
✓ Xem chi tiết dữ liệu đã thu thập
✓ Kiểm tra mục đích sử dụng
✓ Nhận bản sao dữ liệu

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin khi có thay đổi
✓ Cập nhật thông tin liên hệ
✓ Sửa địa chỉ giao hàng
✓ Thay đổi tùy chọn nhận thông báo

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân khỏi hệ thống
✓ Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
✓ Hủy đăng ký nhận email marketing
✓ Liên hệ qua email hỗ trợ để thực hiện

5. Quyền của khách hàng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay chi tiết thanh toán của bạn. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán SePay bảo mật, tuân thủ chuẩn PCI DSS.

HoangTuoi có lưu trữ thông tin thanh toán của tôi không?

Mỗi email marketing đều có link "Hủy đăng ký" ở cuối. Bạn cũng có thể vào tài khoản cá nhân và tắt tùy chọn nhận thông báo, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Làm sao để hủy đăng ký nhận email marketing?

Không. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin của tôi có được chia sẻ cho quảng cáo không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về luật pháp hoặc dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và qua email cho khách hàng đã đăng ký.

Chính sách này có được cập nhật định kỳ không?

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp

✓

Phản hồi trong vòng 24 giờ

✓

Hỗ trợ qua email và trang Liên hệ

✓

Bảo mật thông tin yêu cầu của bạn

Hoặc gửi email trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ

6. Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ ngay

Cam kết bảo mật thông tin và bảo vệ quyền riêng tư khách hàng

SẢN PHẨM

Danh mục sản phẩm
Sản phẩm mới
Khuyến mãi

HỖ TRỢ

Hướng dẫn mua hàng
Chính sách đổi trả
Câu hỏi thường gặp

CHÍNH SÁCH

Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Chính sách vận chuyển

LIÊN HỆ

Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 1900 xxxx
Email: support@hoangtuoi.vn
© 2026 HoangTuoi. Bảo lưu mọi quyền.
Điều khoản dịch vụ
·
Chính sách cookie
Điều khoản dịch vụ
·
Chính sách cookie